お客様よりお問合せの多いご質問をＱ＆Ａ形式でご紹介しております。
これからくれいも屋をご利用するお客様のご参考になりましたら幸いです。
こちらに掲載のない内容でのご質問、ご不明な点などがございましたら、お気軽にお問合わせ下さい。
買取に関するよくある質問
- 買取の依頼方法を教えてください。
-
・お問い合わせフォーム
・フリーダイヤル（0120-559-068）
・LINE
・FAX
上記いずれかの方法にて、買取をご希望の商品情報（メーカー、種類、カスタム状態、商品状態等）をご連絡ください。ご家族が所持していたものや貰い物で商品情報が全くわからなくても大丈夫です。分かる範囲で問題ございません。 - 査定や買取に関する手数料は無料ですか？
- はい、全て無料となっております。ご安心ください。
- 送った中で返して欲しいアイテムがあった場合は返して貰えますか？
- 全部のお品物または一部のキャンセルが可能です。その場合はお客様負担の着払いとさせていただいております。予めご了承ください。
- 事前に見積りできますか？
- はい。アイテムのお値段を知りたい場合はお売りいただくメーカや品番、状態など分かる範囲での情報をご連絡ください。
必要書類について
- 買取に必要な書類ってなんですか？
- 「買取依頼書」と 「身分証明書のコピー」が必要となります。
また身分証のコピーは下記のいずれか一点のご用意をお願い致します。- 運転免許証
- 資格確認書
- 後期高齢者医療保険証
- 学生証（住所記入欄のあるもの）
- 住民基本台帳カード（写真付）
- マイナンバーカード（裏面のコピー及び通知カードは不可）
- 住民票（発行後3か月以内の原本で、コピーは不可）
- 日本国パスポート
- 生活保護受給証
- 外国人登録証明書
- 在留カード
- 買取依頼書をダウンロード・プリントできません。
- 白紙に下記の必要事項を手書きでご記入ください。身分証明書のコピーの余白に書いて頂いても大丈夫です。
- お名前フルネーム
- フリガナ
- ご住所
- 査定結果のご連絡先（電話番号orメールアドレス）
- お振込先
銀行名、口座番号、支店名、支店番号
※ゆうちょ銀行の場合には記号番号も必要です。 - お買取商品の内容
メーカー、種類、点数、カスタム状態、商品状態
- 以前も依頼した事があるのですが、必要書類は毎回必要ですか？
- 買取依頼書は依頼の際に毎回必要な物となります。身分証明書のコピーは依頼された月が同じであれば再度ご用意頂く必要はございませんが、荷物の到着が月をまたぐ、違う月であるといった場合は再度ご用意ください。
- 身分証のコピー、個人情報の管理はどうしていますか？
- 古物営業法18条1項に基づき、3年間保管したのち機密文書処理サービスを利用して破棄しております。また業務で知り得た個人情報は個人情報保護に関する基本方針に基づき、適切に取扱い、保護に努めてまいります。プライバシーポリシーはこちらになります。
モデルガンや日本刀が見つかった場合
- 実銃のようなものが出てきましたが、買取は可能ですか?
- なかには実銃に近い作りのモデルガンや無可動実銃がありますが、実銃の可能性はほとんどないと思われます。モデルガンや無可動実銃の買取は可能ですが、 モデルガンには素材や色に関して規制があり、無可動実銃は法律に従った施工を行っている必要があります。不明点を踏まえて、 まずご相談ください。
- 日本刀の買取は可能ですか?
- 買取は可能ですが、登録証が必要になります。日本刀を見つけたらまず初めに登録証の有無を確認しましょう。 登録証がない場合は、ご自身で登録証を申請することになります。
- モデルガンや無可動実銃の他にも、それらに関係していそうな品もまとめて買取頂けますか?
- 買取可能です。 エアガンや装備品、アクセサリーなどの買取を行っております。
- 最短いつ来れますか?
- 関東でしたら、最短即日の対応が可能です。
- パーツのみでも買取して頂けますか?
- お品物によっては買取が可能ですので、まずはご相談ください。
- 10丁くらいあるのですが、いくらくらいになりますか?
- 写真などの情報を頂けましたら、詳細な情報をご提示可能です。
- 迷彩服などの衣類なども買取頂けますか?
- 買取は可能です。メーカーによって値段が異なりますので、まずはご相談ください。
- モデルガン以外にもプラモデルなどの買取も可能でしょうか。
- 弊店グループでは、幅広いお品物に対応した各専門スタッフが在籍していますので、まずはご相談ください。
店頭買取について
- 持ち込みの買取はできますか？
- はい、可能です。「店頭買取」をご利用ください。埼玉県・神奈川県・長野県の各店舗にてスタッフが対応致します。詳しい店頭買取の流れはこちらをご覧ください。
- 予約なしでも持込可能ですか？
- ご来店の前に必ず事前予約をお願いいたします。その際にお持ち込み予定のアイテムについてお教え頂ければ当日スムーズに査定を行わせて頂けますのでご協力下さい。
- 持ち込んだ時に支払ってくれますか？
- はい。査定後、買取金額を納得していただけましたらその場でお支払いいたします。
- 駐車場はありますか？
- はい、敷地内にトラックが止められる広さの駐車場がございます。
埼玉本社、長野店、神奈川店の3店舗にそれぞれ駐車場がございます。アクセスのご案内はこちら
宅配買取について
- 宅配買取はどの位の量から出来ますか？
- ご依頼品の内容や量によって変わりますが、1点からでも買取しております。目安としまして、お見積り金額 3,000円以上を一つの基準とさせて頂いております。
万が一、お品物の内容が3,000円に満たなくても、買取可能な方法を模索してご提案致します。柔軟にご対応致しますので、まずはお気軽にご相談下さい。 - 送料は、無料でしょうか。
- はい、送料は無料です。着払い伝票でお送りください。
- 発送用のダンボールがない場合はどうすればいいですか？
- ダンボールは何でも構いません。ただ、ダンボールの用意が困難な場合は弊社から発送用のダンボールを無料でお送りさせて頂きます。詳しくは宅配キットのページをご覧下さい。
- 査定期間はどのくらいかかりますか。
- 着荷当日～2日程度で査定金額をご連絡致します。お急ぎの方は事前にご連絡を下さい。可能な限り柔軟に対応致します。
- 宅配便で送るのに指定の業者はありますか？
- はい。基本的には郵便局の「ゆうパック」をご案内しております。その他宅配業者のご希望がございましたらご相談ください。
- 未成年でも利用可能ですか？
- 古物営業法によって、宅配買取のご利用は18歳以上に限られております。18歳未満の方のお申し込みはお受けできませんので保護者の方よりお申し込みをいただく事になります。
- 買取額の振り込みはいつごろになりますか。
- 原則、買取成立日に振り込みさせていただきます。ただし、時間帯により翌日に振り込みがずれる場合がございますので、予めご了承ください。
出張買取について
- 対応エリアを教えてください。
- 関東全域を中心にお伺いいたします。詳しくは出張対応エリアページをご覧ください。
- 価格表に載っていないものでも買取は可能ですか？
- はい、基本的には銃刀法に抵触していなければお買取またお引取りしております。
事前査定を無料で承っておりますので、お気軽に下記お問い合わせ方法よりご相談くださいませ。
・お問い合わせフォーム
・フリーダイヤル（0120-559-068）
・LINE
・FAX - 量が少なくても来てくれますか？
- 明確な基準はございませんが、目安としましてお見積り金額 30,000円以上を一つの基準金額とさせていただいております。ただ常時出張買取で各所へお伺いしているので、30,000円を下回っても併せてお伺いできる場合もございます。
お客様のご希望になるべく柔軟にお応えしたいと考えておりますので、まずは弊社フリーダイヤル（0120-559-068）、LINE、買取フォームからお品物の品名や状態の情報をご連絡下さい。 - お支払いは、いつになりますか？
- その場で査定、お支払い致します。高額になる場合は振込になる場合もございます。
電動ガン買取に関するよくある質問
- ショップのカスタム品や改造した電動ガン（エアガン）は買取できますか？
- 威力が法定威力の範囲内であれば買取しております。ご依頼の際にカスタムの内容や組込みパーツの詳細をご連絡ください。カスタム内容によっては通常よりも高い金額となる場合もございます。
ただし、法律に抵触する改造品は買取をお断りしております。 - 動作に問題が有るものは買取できますか？
- 正常に動作しない物や不動品でも買取は可能です。
- 使用していたマガジンや外装パーツなども合わせて買取できますか？
- 買取またはお引取り致します。お値段が付く場合もございますので、お気軽にご依頼くださいませ。その他、ミリタリーグッズも買い取り致します。
- バッテリーの買取はできますか？
- 電動ガンのバッテリーは消耗度合い等を判断することが難しいため、明確に未使用品と判断できる物（未開封品など）のみ承っております。
ガスガン買取に関するよくある質問
- ショップのカスタム品や改造したエアガンは買取できますか？
- 威力が法定威力の範囲内であれば買取しております。ご依頼の際にカスタムの内容や組込みパーツの詳細をご連絡ください。カスタム内容によっては通常よりも高い金額となる場合もございます。
ただし、法律に抵触する改造品は買取をお断りしております。 - 外部ソースタイプのエアガンは買取できますか？
- 威力が法定威力の範囲内であれば買取しております。
- ガス漏れなど動作に問題が有るものは買取できますか？
- 買取またはお引取り致します。お値段が付く場合もございますので、お気軽にご依頼くださいませ。
- 使用していたマガジンや外装パーツなども合わせて買取できますか？
- もちろん買取しております。パーツごとにしっかりと査定致します。
エアコッキングガン買取に関するよくある質問
- ショップのカスタム品や改造したエアガンは買取できますか？
- 威力が法定威力の範囲内であれば買取しております。ご依頼の際にカスタムの内容や組込みパーツの詳細をご連絡ください。カスタム内容によっては通常よりも高い金額となる場合もございます。
ただし、法律に抵触する改造品は買取をお断りしております。 - 動作に問題が有るものは買取できますか？
- 動作に問題があって動かない銃も買取大歓迎です。お気兼ねなくお問い合わせください。
- 使用していたマガジンや外装パーツなども合わせて買取できますか？
- もちろん買取しております。パーツごとにしっかりと査定致します。
モデルガン買取に関するよくある質問
- 古いモデルガンでも買取できますか？
- 下記条件のモデルガンは買取しております。
・金属製モデルガン：本体に”SMGマーク”の刻印がある
・ハンドガン：白色や黄色(金色)に塗装されている
・プラスチック製モデルガン：本体や箱にSPGマークがある
なお、法律により所持や譲渡が禁止されているものは買取をお断りしております。
お手持ちのモデルガンが所持や譲渡が禁止されているものかご不明な場合は専門スタッフが確認致しますのでお気軽にご相談ください。 - 銃刀法に違反しているモデルガンを引き取ってもらうことはできますか？
- 恐れ入りますが、当店ではご対応出来かねます。最寄りの警察署にご相談ください。
※お持ちのモデルガンが所持禁止である可能性もございますので、警察署に持ち込みなさらずに、まずは電話で相談をして指示を仰いでください。 - 発火してあるモデルガンでも買取可能ですか？
- もちろん発火済みのモデルガンも買取しております。
なお、経年による腐蝕の度合いでお値段は変動致します。 - 使用していたマガジンやカートなども合わせて買取できますか？
- もちろん買取しております。パーツごとにしっかりと査定致します。
無可動実銃買取に関するよくある質問
- 無可動実銃とはどのような銃ですか？
- 無可動実銃とは、実物の銃に発射機能を排除する加工が施れた装飾用の銃です。海外で加工されて合法的に輸入された銃となっています。
無可動実銃に施されている加工は以下の特徴がございます。
・銃身内部が塞がれ溶接されている
・薬室と銃身、機関部にスリットが入っている
・薬室が溶接で塞がれていて装填は出来ない
・ボルトの一部、もしくは半分が削除され使用不可能にし、機関部本体に溶接で固定されている
・引き金を除く、トリガーやメカニズムの一部～全てを取り外され、外部から確認できるよう開口された状態 - 古式銃の買取について
- くれいも屋では古式銃の買取も行っておりますが、『銃砲刀剣類登録証』が必要になります。
登録証が無い古式銃では、管轄警察署で発見届けを提出いただき、各都道府県教育委員会にて『銃砲刀剣類登録証』の交付が必要になります。 - 無可動実銃や古式銃の買取方法にはどのような方法がありますか？
- 宅配買取、出張買取、店頭買取よりお選びいただけます。
詳細につきましては《買取の流れ》をご参照願います。 - 破損した無可動実銃は買取可能ですか？
- 破損の程度によりますが買取可能でございます。状態によって変わってきますのでまずはご相談ください。
- スコープやダミーカートなどの買取はしていますか？
- もちろん買取しております。パーツやアクセサリーごとにしっかりと査定いたします。
カスタムパーツ買取に関するよくある質問
- カスタムパーツやドレスアップパーツは買取できますか？
- メーカー純正・社外品のいずれも下記条件にて買取しております。
・未開封品：メーカー名や商品名が明確にわかる物
・開封品：メーカーの刻印が入っている物
ただし、法律に抵触するパーツや部品については買取をお断りしております。法律に抵触するかご不明な場合は専門スタッフが確認致しますのでお気軽にご相談ください。 - スコープやドットサイトは買取できますか？
- 買取しております。レンズや外装に目立つ傷や破損のある物についてはお断りさせて頂く場合がございます。
- フラッシュライトは買取できますか？
- 買取しております。
ただし、一部のメーカー品に関しては偽物が多く出回っているため、真贋の判断が困難な場合は買取対象外となる場合もございます。まずはお気軽にご相談ください。
ミリタリーグッズ買取に関するよくある質問
- 迷彩服などのアパレル品は買取できますか。
- 直接肌に触れる機会の少ない「ベスト」や「アーマー」等は買取しております。
直接肌に触れる衣服や帽子等は買取対象外となります。 - ポーチやハーネスなどの装備品は買取できますか。
- 買取しております。装備一式はもちろん、装備単体での買取も大歓迎です。
- バッグやリュックなどの買取はできますか？
- 買取しております。お値段が付けられない物もございますので、まずはお気軽にお問い合わせください。
日本刀・模造刀・居合刀買取に関するよくある質問
- 模造刀は発送する箱がありません。どのように送付すればいいですか？
- 模造刀用の宅配キットを送付いたしますのでご使用ください。
- 傷や汚れがありますが買い取ってもらえますか？
- お値段を付けられる場合がございますのでぜひご相談くださいませ。
- メーカー・名称不明でも買い取ってもらえますか？
- 弊店で出来る限りお調べいたしますのでご安心くださいませ。
写真を送っていただければ見積り価格を提示いたします。 - 西洋剣やコスプレ用の剣でも買い取れますか？
- 買い取りいたします。お気軽にご相談くださいませ。
- 銃砲刀剣類登録証がなくても買取できますか？
- 買取いたしかねます。本物の日本刀は必ず【銃砲刀剣類登録証】とセットで取り扱うように定められています。
もし登録証が日本刀に付帯していない場合は速やかに警察へ相談しましょう。 - 折れた刀でも買取できますか？
- 弊店では居合の試し切りなどで折れてしまった刀でも買い取りが可能な場合がございます。まずはご相談ください。
- 刀身に錆びがありますが買い取りできますか？
- 錆の状態によっては買い取りが可能な場合がございます。まずはご相談ください。
- 拵えや鞘などがなくても買取できますか？
- 外装のない刀でも【銃砲刀剣類登録証】さえあれば買い取りが可能な場合がございます。まずはご相談ください。
- 宅配買取の梱包はどのようにしたらいいですか？
- 梱包方法につきましては、動画で詳しくご紹介しておりますので、下記のリンクからご確認ください。
梱包動画はこちら
キャンプ・アウトドア用品に関するよくある質問
- どんな物が買取できますか。
- ベランピングで使ったアウトドアチェアから、70年前の木製ピッケルまで様々なものをお取り扱いいたしております！
意外な高値がつくこともありますので、まずはご相談ください！ - キャンプ用品で買取できないものを教えて下さい。
- 極端な異臭があるお品物、火災などによる危険性の高いお品物、または違法性が認められるお品物であるなど、特段の事情がない限りは買取可能でございます。
まずはご相談ください！ - ランタンやバーナー、グリルは買取できますか。
- もちろんです！使用感が強いお品物でもお値付けさせていただきますので、まずはご相談ください！
- ナイフは買取できますか。
- もちろんです！カスタムナイフをはじめ、シースナイフやマルチツールなどの各種ナイフをお取り扱いいたしております。
詳しくはこちら
アーチェリー用品に関するよくある質問
- アーチェリー用品をまとめて買い取っていただけますか？
- もちろん買い取らせていただきます！ハンドル、リムといった大きなパーツはもちろん、フィンガータブに至るまで細かく拝見し、すべて買い取らせていただきます。
- ハンドルだけでも買い取っていただけますか？
- 大歓迎でございます。ハンドルだけ、リムだけ、アローだけでも買取可能ですのでお気軽にご相談ください。
- かなり使い古していますが、買い取っていただけますか？
- ぜひ買い取らせていただきます！金額的には未使用品や美品と比べますと見劣りしてしまうかもしれませんが、精一杯お値付けさせていただきます。
- ハンドルに手作りしたグリップが装着されていますが買い取っていただけますか？
- 買取可能でございます！金額的にはハンドメイドのパーツやアーチャー様に合わせたカスタムが施されている場合はその内容や精度などによって増減いたしますのでまずはご相談ください。
- ボウガン（クロスボウ）は買い取っていただけますか？
- 申し訳ございませんが、弊店ではお取り扱いいたしかねますお品物となっております。何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
買取価格が知りたい！
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